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屈臣氏就“1分钱促销面膜”事件道歉,此事对门店的口碑是否会造成影响...
目前，屈臣氏尚未对此做出任何回应。由于系统异常，在美团放置1分钱促销面膜的消费者只能取消订单，这是屈臣氏当时给出的唯一解决方案。
引言、最近屈臣氏道歉一事又引发了网友的热议，这件事情的起因是屈臣氏的主播辱骂消费者 ，而屈臣氏在四天后才道歉 。
我觉得屈臣氏的道歉声明，诚意不太足。因为在此声明中，屈臣氏公司首先对消费者进行了道歉，并阐述了缺货的原因。也对直播中，主播对客户的辱骂，进行了道歉。
正如网友所说，屈臣氏本身就存在一定的问题。虽然说一分钱很便宜，但是既然已经搞了这个活动，就应该给网友们发相应的货品。因此，屈臣氏官方也在相关事件发酵后开始向网友道歉。
一，屈臣氏就一分钱促销活动道歉 在一分钱的促销里，可以买好几种屈臣氏的产品。有很多人手速比较快，第一时间就把这些东西抢到了，并且已经支付了钱财，可是该品牌一直没有发货的意思。
屈臣氏就主播间事件道歉,为什么网友们不买账?
1、我觉得屈臣氏的道歉声明，诚意不太足。因为在此声明中，屈臣氏公司首先对消费者进行了道歉，并阐述了缺货的原因。也对直播中，主播对客户的辱骂，进行了道歉。
2、屈臣氏工作人员的回应人们越来越接受在直播间里面买东西，而且也会参与直播间的活动，这样的话也能够帮助主播带起直播间的热度。
3、当初做错事的是屈臣氏，但屈臣氏一点都不觉得愧疚，反而纵容主播在直播间骂人。
4、在14日晚的道歉中，屈臣氏表示，由于系统性原因，此次活动导致大量异常订单在短时间内远超库存。在可以支持库存的情况下，屈臣氏已经支付了部分订单，但由于库存不足，后来暂停了支付，因此决定通过补货来完成剩余订单。
5、一，屈臣氏就一分钱促销活动道歉 在一分钱的促销里，可以买好几种屈臣氏的产品。有很多人手速比较快，第一时间就把这些东西抢到了，并且已经支付了钱财，可是该品牌一直没有发货的意思。
6、作为事件涉及的另一方，美团客服人员14日向中新财经表示，是屈臣氏商家把活动的金额设置错误导致了缺货状态。 屈臣氏主播辱骂消费者，官方发文致歉2 1月14日，有消费者在社交平台发文称，屈臣氏的主播在直播间因为面膜优惠活动的事情辱骂消费者。
屈臣氏就“1分钱促销”活动道歉,此前究竟出现了什么问题?
1、一，屈臣氏就一分钱促销活动道歉 在一分钱的促销里，可以买好几种屈臣氏的产品。有很多人手速比较快，第一时间就把这些东西抢到了，并且已经支付了钱财，可是该品牌一直没有发货的意思。
2、而且还把发消息的人踢出了直播间/由此就引发了消费者的不满，于是就引得屈臣氏相关的人员开始进行回应。
3、屈臣氏道歉 在女主播进行辱骂后的四天，屈臣氏才发布道歉。而且这份道歉也没有任何的诚意，还将主播说的话，跟屈臣氏这个品牌进行分离 ，并且居民，女主播也没有出来道歉，所以这就让消费者非常的不满 。
4、屈臣氏公司做出了回应，表示因系统问题，出现了订单异常，导致无法按时发货。后续会将促销产品补货，完成发货。同时，关于主播的不当言论，公司也做出了道歉，表示会加强对员工的监督和培训。
